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Les questions les plus posées
Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?
Non. Ils scannent le QR code posé sur votre comptoir et leur carte s’ouvre dans le navigateur du téléphone. Ceux qui le veulent ajoutent Gling à leur écran d’accueil, comme une appli.
Mes clients doivent-ils donner leur nom ?
Non. Ils choisissent un pseudo et un avatar d’animal. Vous voyez le pseudo à la caisse, jamais un nom, un numéro ou une photo.
Sur quel appareil ?
Sur votre téléphone, une tablette ou un ordinateur : la caisse s’ouvre dans le navigateur. Une tablette posée au comptoir peut rester en mode caisse, sans compte personnel.
Et si le client n’a pas de réseau ?
Le code de son bon s’affiche sur son écran : vous pouvez aussi le taper dans « Saisir le code de son bon ».
Combien de messages puis-je envoyer ?
Trois par jour au plus. Les messages qui annoncent vos jeux partent tout seuls et ne comptent pas.
Qui les reçoit ?
Les clients qui suivent votre boutique. Gling ne vous donne ni leurs emails ni leurs numéros : vous n’avez aucun fichier à gérer.
Un employé peut-il jouer à mes jeux ?
Non : un membre de l’équipe ne joue pas aux jeux de sa boutique. Il retrouve ce droit s’il quitte l’équipe.
Et s’il quitte la boutique ?
Vous le retirez de l’équipe, ou il la quitte lui-même. Son compte reste le sien ; il n’a plus accès à votre caisse.
Qui voit le tableau de bord ?
Le propriétaire et les Admins de la boutique.
Comment compte-t-on une visite ?
Un client vu dans votre boutique un jour donné compte pour une visite, quel que soit le nombre de tampons.