Plus de carte oubliée
Le carton reste dans un autre sac, la carte Gling est toujours dans le téléphone. Vos clients la retrouvent dans « Mes cartes », avec celles de leurs autres boutiques.
La carte à tampons, jamais perdue.
Elle vit sur le téléphone de vos clients. Vous tamponnez d’un toucher à la caisse, et la récompense arrive toute seule quand la carte est pleine.
Ce que ça change, au comptoir.
Un toucher, un tampon
Vos clients présents apparaissent sur votre caisse. Vous touchez leur avatar, c’est tamponné. Deux achats, deux touchers.
La récompense toute seule
Carte pleine : le client reçoit un bon avec son code. Il le montre, vous touchez « Remettre », et le bon passe en « Lot remis ».
Comment ça marche.
Vous réglez votre carte. Le symbole du tampon (une tasse, un pain, une fleur…), le nombre de cases, de 5 à 20, et la récompense.
Vous posez l’affichette au comptoir. Le client scanne le QR code, tape le code de votre boutique, et voit votre vitrine et sa carte.
Il apparaît sur votre caisse. Vous touchez son avatar pour le tamponner, et il le voit aussitôt sur son téléphone.
Carte pleine, il est récompensé. Un bon pour sa récompense, et une nouvelle carte qui commence.
Vos questions sur la carte à tampons
Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?
Non. Ils scannent le QR code posé sur votre comptoir et leur carte s’ouvre dans le navigateur du téléphone. Ceux qui le veulent ajoutent Gling à leur écran d’accueil, comme une appli.
Mes clients doivent-ils donner leur nom ?
Non. Ils choisissent un pseudo et un avatar d’animal. Vous voyez le pseudo à la caisse, jamais un nom, un numéro ou une photo.
Combien de cases sur la carte ?
De 5 à 20, à vous de choisir. La dernière case est la récompense, que vous écrivez vous-même : un café offert, 10 % sur le prochain achat…
Un tampon par achat, ou par passage ?
Les deux sont possibles. Pour un achat, vous écrivez ce qui donne un tampon (par exemple « un café acheté ») : c’est affiché sur la carte du client. Deux cafés, deux touchers sur son avatar.
Et si je me trompe de client ?
Un bouton « Annuler » apparaît juste après chaque tampon. Vous le touchez, et c’est comme si rien ne s’était passé.
Comment éviter qu’on se tamponne depuis chez soi ?
C’est vous qui donnez le tampon, depuis votre caisse. Un client qui est vraiment dans la boutique porte « Sur place » ; un client qui s’est signalé sans sa position est plus pâle et passe après. Vous pouvez aussi le retirer de la caisse.
Et l’avis Google ?
À la carte complète, Gling propose au client de laisser un avis sur votre fiche Google, si vous avez collé son lien. L’invitation ne promet rien en échange d’un avis, comme Google le demande.
Combien ça coûte ?
Rien. La carte à tampons fait partie de la formule Solo, gratuite pour toujours, avec l’invitation à laisser un avis Google et un jeu Gratte la carte offert chaque mois.